Fundamentos de Marketing, 11va Edición - Philip Kotler & Gary Armstrong

Fundamentos de marketing hace que el camino de aprender y enseñar marketing sea más productivo y agradable que nunca. El enfoque dinámico y actual de esta undécima edición logra un equilibrio efi caz entre la profundidad de la cobertura y la facilidad para aprender. A diferencia de los textos abreviados, proporciona cobertura completa y oportuna del más reciente pensamiento y práctica de marketing; a diferencia de los más largos y más complejos, permite su mejor asimilación en un solo curso.

La organización, el estilo y el diseño accesibles de Fundamentos de marketing están bien adaptados para los estudiantes que comienzan en esta materia. El estilo de enseñanza de esta edición —que incluye mapas de marketing al principio y al fi nal de cada capítulo, además de profundos comentarios de los autores— ayuda a los estudiantes a aprender, vincular y aplicar conceptos importantes. Su estilo sencillo de organización y redacción presenta incluso los temas más avanzados de una manera accesible, emocionante. Esta nueva edición trae el marketing a la vida con ejemplos e ilustraciones profundos y relevantes en todas partes. Así que, ¡ajuste su cinturón de seguridad y comience a transitar el camino del aprendizaje del marketing!

Tabla de Contenido: [652 Pág.]
PARTE 1 DEFINICIÓN DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING
Marketing: Generación y captación del valor del cliente
La empresa y la estrategia de marketing: Asociarse para construir relaciones con los clientes
PARTE 2 COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DE LOS CLIENTES
Análisis del entorno de marketing
Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes
Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas
PARTE 3 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA Y UNA MEZCLA DE MARKETING ORIENTADAS HACIA EL CLIENTE
Estrategias de marketing impulsadas por el cliente: Creación de valor para los clientes meta
Productos, servicios y marcas: Generar valor para el cliente
Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto
Fijación de precios: Comprensión y captura del valor del cliente
Canales de marketing: Brindar valor al cliente
Venta al menudeo y al mayoreo
Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones públicas
Venta personal y promoción de ventas
Marketing directo y online: Construcción de relaciones directas con el cliente
PARTE 4 EXTENSIÓN DEL MARKETING
El mercado global
Marketing sustentable: Ética y responsabilidad social
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